PwC · via Fenacon, 2023
36%
das empresas familiares chegam à segunda geração. Só 19% chegam à terceira, e 7% à quarta.
Sem regras claras entre sócios e plano de sucessão, a continuidade fica dependendo de quem fundou.
Toda empresa perde margem em algum lugar. Poucas sabem onde.
A Lummina identifica onde sua empresa perde margem, encontra oportunidades de crescimento e transforma diagnósticos em resultados financeiros mensuráveis. Da estratégia à implementação.
Filme Lummina
Se você sair por 15 dias, sua empresa continua rodando sem você?
A maioria das empresas não perde margem por falta de venda. Perde por falta de estrutura. Em menos de 2 minutos, o filme mostra onde o dinheiro escapa e como a operação passa a rodar sem depender de você.
Experiência construída em operações como
- Natura &Co
- BMW
- McDonald's
- Tok&Stok
- UOL
- Brasilseg
- Fifty5Blue
- Ibope
- M. Dias Branco
- 3 Corações
- WeWork
- Abeja Reina
- Close Up
- Welucci
- Licify
- Yape
- Osklen
- Renner
- Power Silens
- Desktop
- Commit Gás
- Cidadania4U
- eB Capital
- Galapagos Capital
Como enxergamos a empresa
Margem não é responsabilidade de uma área. É a soma de decisões de preço, operação, estrutura e tributos.
Um desconto concedido sem regra, um cliente que fatura muito e deixa pouco, um retrabalho que não entra no orçamento, um regime tributário que deixou de ser o mais adequado. São decisões de áreas diferentes que terminam na mesma linha do resultado. Por isso olhamos a empresa inteira antes de recomendar qualquer mudança.
Nossos números
O que mais de 490 projetos em 44 países e jurisdições nos ensinaram
Setores
100+ projetos
50+ projetos
10+ projetos
até 10 projetos
Clique em um país em destaque
R$ 41 miem savings gerados
Reduzir custo sem proteger receita, qualidade e experiência do cliente não é eficiência. É trocar resultado por problema.
490+projetos conduzidos
Repertório para reconhecer rápido onde margem, caixa e eficiência estão sendo perdidos.
44países e jurisdições
Em qualquer mercado, a margem se perde nos mesmos lugares. O que muda é como capturá-la em cada operação.
R$ 5 biem vendas impactadas
Receita também é consequência da operação: prazo, capacidade e qualidade vendem, ou deixam de vender.
R$ 4 bi+em patrimônio assessorado
Estrutura societária e sucessão bem desenhadas protegem o valor que a operação constrói.
40+famílias empresárias assessoradas
A governança entre sócios e herdeiros decide se a empresa atravessa gerações ou se divide com elas.
Resultados acumulados pelos sócios fundadores da Lummina em projetos conduzidos em empresas nacionais e multinacionais, base do método hoje aplicado aos clientes.
Autodiagnóstico
Quanto a sua empresa está deixando na mesa?
Cerca de três minutos, com perguntas que se adaptam à sua operação. A cada resposta, mostramos o peso daquele ponto em reais. No final, você vê a margem a explorar, por onde começaríamos no seu caso e pode receber o relatório completo no seu WhatsApp.
Como calculamos
Usamos premissas conservadoras e mostramos todas no resultado. É uma estimativa para orientar a conversa, não um diagnóstico. O número real só aparece com os dados da empresa.
O que isso representa
Margem a explorar estimada
por ano, em resultado que hoje não chega ao caixa
Por onde começaríamos no seu caso
Ver premissas do cálculo
O próximo passo é validar esses números com os dados reais da empresa. Em 45 minutos, nosso time revisa este resultado com você e aponta as duas ou três frentes com melhor retorno. Seu resultado segue junto com o agendamento, para chegarmos à conversa já preparados.
Como pensamos
Pensamos como empresário. Questionamos como investidor.
Empresário
Receita, custo, margem e caixa. A recomendação precisa fazer sentido econômico.
Investidor
Retorno, prazo de captura, risco e payback de cada iniciativa.
Consultor
Diagnóstico com evidência, causas verificadas e alternativas comparadas.
Mentor executivo
Questiona premissas e diz quando uma iniciativa não merece investimento.
“Não presumimos que cortar despesa melhora o negócio. Um corte que reduz qualidade ou vendas destrói margem.”
Consultoria empresarial completa
Sete frentes, um único parceiro
Cada frente pode ser contratada separadamente, mas o ganho maior aparece quando elas conversam entre si.
Frente 01 · Estratégia & Novos Negócios
Crescer é uma escolha, não um acidente.
Definimos com os sócios onde a empresa quer chegar, quais oportunidades valem o investimento e o plano para chegar lá.
Planejamento estratégico
Visão de 3 a 5 anos, metas e plano de ação por área.
Modelo de negócio
Como a empresa gera, entrega e captura valor.
Novas oportunidades
Mercados, segmentos, canais e receitas adjacentes.
Expansão
Novas unidades, regiões, franquias e parcerias.
Viabilidade de novos negócios
Business case, investimento, payback e riscos.
Preparação para investidores
Empresa pronta para captação, novos sócios ou venda.
Frente 02 · Produtos, Serviços & Mercado
Portfólio certo, preço certo, cliente certo.
Analisamos onde a empresa ganha e onde perde dinheiro em cada produto, cliente e canal, e transformamos isso em decisão comercial.
Rentabilidade do portfólio
Margem real por produto, serviço, cliente e canal. → O que ampliar, reposicionar ou descontinuar.
Gestão de produtos
Ciclo de vida, roadmap, mix e indicadores de cada produto, com dono e rotina de revisão. → Cada produto com meta, responsável e decisão baseada em dados.
Precificação
Custos, valor percebido, concorrência e política de descontos. → Preço que protege margem e sustenta volume.
Proposta de valor
Diferenciais, dores do cliente e posicionamento. → Mensagem comercial clara e difícil de copiar.
Novos produtos e serviços
Ideias, validação com clientes e viabilidade. → Lançamentos com menos risco e retorno medido.
Go-to-market
Canais, segmentos prioritários e jornada do cliente. → Vendas com foco e custo de aquisição sob controle.
Frente 03 · Processos & Operações
Onde a operação consome margem, e o que muda quando ela ganha estrutura.
Revisamos e estruturamos os processos de cada área: do pedido ao caixa, da compra à entrega, da contratação à meta batida.
Financeiro
Caixa, contas a pagar e receber, DRE gerencial e margem.
Comercial & Vendas
Funil, política de descontos, metas e comissionamento. → Crescimento sem sacrificar margem.
Operações
Mapeamento AS IS / TO BE, padronização e indicadores. → Mais entrega com a mesma estrutura.
Logística & Supply Chain
Estoques, armazenagem, expedição e nível de serviço. → Menos capital parado e entregas no prazo.
Compras & Suprimentos
Homologação e avaliação de fornecedores, negociação. → Savings recorrentes e custos sob controle.
Administrativo
Alçadas, fluxos de aprovação, políticas e contratos. → Menos gargalos e menos dependência do dono.
Pessoas & RH
Organograma, papéis (RACI), cargos e metas. → Equipe que sabe o que fazer.
Projetos & Tecnologia
PMO, métodos ágeis e tradicionais, aderência do ERP. → Projetos no prazo e sistemas usados de verdade.
Frente conduzida com Jéssica Costa: mais de 300 projetos em processos e transformação organizacional, com planejamento de operações de até 44 mil apólices por ciclo.
Frente 04 · Gestão & Performance
Gestão orientada por dados e indicadores.
Transformamos números em rotina de decisão: o que medir, quem responde por cada resultado e como a liderança acompanha.
Indicadores e painéis
KPIs e dashboards para decidir com dados.
Orçamento e metas
Orçamento anual, forecast e metas desdobradas por área.
Rituais de gestão
Reuniões de resultado, OKRs e acompanhamento de perto.
Estrutura organizacional
Organograma, papéis, alçadas e matriz RACI.
Projetos estratégicos
PMO e gestão do portfólio de iniciativas.
Cultura de execução
Liderança preparada para cobrar e desenvolver.
Frente 05 · Societário, Governança & Compliance
Estrutura à altura da empresa que você está construindo.
Regras claras entre sócios, decisões rastreáveis e riscos sob controle.
Estrutura societária
Tipo societário e contrato social, acordo de sócios, reorganizações e holdings, preparação para novos sócios e investidores.
Governança
Governança corporativa e familiar, conselhos consultivos e de administração, alçadas e regras de decisão, sucessão na gestão e na propriedade.
Compliance
Programa de integridade (Lei 12.846/2013), código de conduta e políticas internas.
Riscos e dados
Adequação à LGPD, canal de denúncias e gestão de riscos.
Planejamento patrimonial e sucessório
Holdings, protocolos familiares e sucessão do controle, com ativos no Brasil e no exterior.
Frente conduzida por Julia Martucci: mais de R$ 4 bilhões em patrimônio assessorado e mais de 40 reorganizações societárias e patrimoniais.
Frente 06 · Contábil & Tributário
Números confiáveis viram decisões tributárias seguras.
A estrutura desenhada pela Lummina gera números confiáveis. Com a Tributo Certo, esses números se transformam em decisões contábeis e tributárias seguras.
Contabilidade gerencial
Centros de custo, DRE gerencial e fechamento que conversa com a gestão.
Planejamento tributário
Carga tributária ajustada ao modelo de negócio, sem pagar a mais nem correr risco.
Frente executada em parceria com a Tributo Certo, consultoria contábil e tributária parceira da Lummina.
Frente 07 · Força Comercial & Vendas
Vendas que não dependem do dono.
Recrutamos, treinamos e colocamos em campo um vendedor preparado para o seu negócio. E acompanhamos até ele gerar mais margem do que custa.
Perfil e recrutamento
Perfil ideal para o seu produto, ticket e ciclo de venda, com condução de toda a seleção. → Contratação certa na primeira tentativa.
Treinamento no seu negócio
Oferta, argumentos de valor, objeções e limites de desconto. → Vendedor que defende preço, não que dá desconto.
Playbook comercial
Roteiros de abordagem, qualificação e fechamento por canal. → Método que se replica e não fica na cabeça de uma pessoa.
Metas e comissionamento
Metas por indicador e comissão atrelada à margem, não só ao faturamento. → Incentivo alinhado ao resultado da empresa.
Rotina e acompanhamento
Gestão do funil, reuniões semanais e coaching nos primeiros meses. → Vendedor produtivo mais rápido e resultado previsível.
Retorno medido
Margem de contribuição gerada pelo vendedor comparada ao custo total da posição. → Você sabe quanto a contratação devolve para a empresa.
O vendedor é contratado pela sua empresa. A Lummina responde pelo perfil, pelo treinamento e pela rotina até a meta de margem ser atingida.
Método Lummina
Cinco etapas, da hipótese ao ganho validado
Lean Six Sigma, DMAIC, BPM e gestão de projetos entram quando ajudam a executar. O que o cliente compra é uma melhora mensurável no negócio.
01
Entender o negócio
Como a empresa ganha dinheiro e onde pode estar destruindo valor?
02
Medir a situação atual
Qual o tamanho econômico do problema ou da oportunidade?
03
Diagnosticar as causas
O que produz a perda e o que está sob controle da empresa?
04
Priorizar & desenhar
Quais ações melhoram o resultado com risco e esforço aceitáveis?
05
Implementar & capturar
A mudança foi adotada e o ganho foi comprovado?
Hypercare incluso: acompanhamos a operação após a implantação até o resultado se estabilizar.
O método em movimento
Veja como medimos, corrigimos e implementamos, em menos de 2 minutos.
Do sinal de perda à causa, da causa à implementação com Lean Six Sigma, até a empresa rodar sem depender do dono.
Lean Six Sigma na prática
Do marco zero ao hypercare: como conduzimos um projeto Lean Six Sigma
As cinco etapas do método se apoiam em uma estrutura Lean Six Sigma completa. Cada fase termina em um tollgate, uma revisão formal com o patrocinador em que só se avança com dados que sustentem a decisão. Para mostrar como isso funciona na prática, acompanhe um mesmo caso do início ao fim: uma operação com atrasos de entrega.
Ferramentas e para que servem
Na prática exemplo ilustrativo
Entregável
Como medimos resultado
Só chamamos de resultado o que aparece no indicador financeiro.
1
Potencial identificado
Estimativa com premissas explícitas, antes de qualquer mudança.
2
Ação implantada
A mudança entrou na rotina, com dono e prazo.
3
Ganho validado
O efeito aparece na despesa, na margem ou no caixa, comparado à linha de base.
4
Ganho recorrente
O resultado se mantém nos meses seguintes, no mesmo indicador.
Toda proposta define
Linha de baseMetaIndicadorFórmulaFonte de dadosDonoPrazoInvestimentoCritério de aceite
Prova, não promessa
Projetos que moldaram nosso método
Escolha uma área ou navegue pelos projetos. Cada um conta o desafio, o que foi feito e o resultado medido. Por confidencialidade, identificamos os clientes pelo setor de atuação.
O desafio
O que fizemos
O resultado
Resultados obtidos pelos sócios fundadores da Lummina ao longo de sua trajetória profissional em empresas nacionais e multinacionais. Valores apurados pelas próprias empresas no período indicado.
Insights
O que parece normal na operação também merece ser questionado.
Artigos da newsletter Ponto Cego, de Fernando Martucci, sobre margem, operação e decisões que passam despercebidas, publicados no LinkedIn.
NovoO que a fila da Disney ensina sobre seu negócio
O cliente reclama no atendimento, mas o problema nasce na operação. O que ele vê é só uma fração do que causa a frustração.
Ler no LinkedIn
Depois que você aprende a enxergar perdas, fica difícil parar de vê-las
Uma pequena mudança pode parecer irrelevante. Até alguém calcular quantas vezes ela se repete, quanto tempo consome e o que representa para o resultado.
“Quatrocentas horas economizadas não significam automaticamente quatrocentas horas de redução de custo.”
Ler no LinkedIn
Crescer pode estar deixando sua empresa pior
Faturar mais nem sempre significa ganhar mais. Uma reflexão sobre o que acontece com a margem, a estrutura e as decisões quando o crescimento chega antes da base.
Ler no LinkedInRadar Lummina
O que as pesquisas mostram sobre empresas que crescem sem estrutura.
Estudos e reportagens públicas sobre margem, operação, sucessão e tributos. Cada número aponta um risco e mostra em qual frente a Lummina atua sobre ele.
McKinsey · 2025
11%
das empresas familiares brasileiras analisadas têm programa estruturado de sucessão. No cenário global, são 64%.
No mesmo estudo, só 34% dizem ter conselhos independentes e eficazes, contra 74% no mundo.
BCG · 2024
48%
das empresas, em média, atingem suas metas de redução de custos, segundo pesquisa com 770 CEOs, CFOs e COOs de diversos setores.
Só 35% dizem que sua abordagem de custos é planejada. Nas demais, o corte foi uma reação pontual.
ASQ · estimativa, 2026
15–20%
da receita de muitos fabricantes vai para custos ligados à qualidade: retrabalho, refugo, devoluções e inspeção.
É uma estimativa de especialistas, não uma medição. Por isso, o primeiro passo é medir o da sua operação.
Qive e Opinion Box · via InfoMoney, 2026
60%
das pequenas e médias empresas ainda não tinham iniciado nenhuma ação de preparação para a reforma tributária.
A reforma mexe em preço, margem e caixa. Simular antes evita decidir no escuro.
Sebrae · 2021
1 em 5
microempresas fecha em até cinco anos (21,6%). Entre as que fecharam, 22% apontam a falta de capital de giro.
Capital de giro é gestão de caixa: prazos, estoque e cobrança funcionando juntos.
Dados de estudos e veículos de terceiros, com link para a fonte. Os números descrevem as amostras de cada pesquisa e não são um diagnóstico da sua empresa.
Algum desses números parece familiar?
Em 3 minutos, o autodiagnóstico mostra onde a sua empresa pode estar perdendo margem.
Quem somos
Formada por quem já esteve dentro das grandes operações
A Lummina reúne profissionais que atuaram nas maiores operações nacionais e internacionais e hoje aplicam essa experiência em empresas de diferentes portes, com foco em resultado econômico.
Nosso diferencial
Por que a Lummina
- Experiência de grande operação
Mais de 490 projetos em 44 países e jurisdições, em empresas como Natura &Co, BMW, McDonald's e Brasilseg. Trazemos para a sua empresa o que já funcionou em operações de grande escala.
- Foco no resultado econômico
Estratégia, portfólio, operação, governança e tributos em um só parceiro, com uma pergunta guiando tudo: onde a empresa perde margem e quanto isso custa.
- Execução até o resultado aparecer
Implementamos junto com o seu time, com responsável, prazo e indicador para cada ação, e acompanhamos até o ganho aparecer nos números.
- Diagnóstico com os seus dados
Nada de solução pronta. Cada recomendação parte dos números da sua empresa e vem com investimento, retorno esperado e prazo.
- Especialistas certificados
Lean Six Sigma Master Black Belt, Scrum Master, Gestão da Qualidade e Logística, direito societário e planejamento patrimonial, com formação em Harvard, FGV, Insper e Mackenzie.
- Honestidade intelectual
Separamos fato, estimativa e hipótese, e dizemos com clareza quando uma iniciativa não merece investimento.
LGPD · Lei nº 13.709/2018
Política de Privacidade
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2. Quais dados coletamos
- Dados que você informa nos formulários: nome, empresa, e-mail, telefone ou WhatsApp, principal desafio e mensagem.
- Respostas do autodiagnóstico e o resultado estimado, quando você opta por enviá-los ou receber o relatório.
- Dados técnicos básicos da visita: idioma, página de origem e parâmetros de campanha (UTM), sem identificação pessoal.
3. Para que usamos
- Responder ao seu contato e agendar a conversa de diagnóstico.
- Enviar o relatório do autodiagnóstico e conversar sobre o resultado, quando você solicita.
- Entender, de forma agregada, quais temas mais interessam aos visitantes, para melhorar o site e o nosso conteúdo.
Não vendemos seus dados, não os usamos para publicidade de terceiros e não enviamos comunicações em massa sem o seu consentimento.
4. Bases legais
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5. Com quem compartilhamos
Os dados são acessados apenas pelos sócios da Lummina e armazenados em ferramentas de fornecedores que atuam como operadores: Google (planilhas e e-mail), Netlify (hospedagem do site) e WhatsApp, quando você escolhe falar por lá. Esses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, com garantias de proteção compatíveis com a LGPD (art. 33).
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados enquanto houver relação comercial ou interesse ativo na conversa e por até 24 meses após o último contato. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados, salvo obrigação legal de guarda.
7. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a exclusão, a portabilidade, informações sobre compartilhamento e revogar o consentimento (art. 18 da LGPD). Basta escrever para contato@lummina.com.br. Respondemos em até 15 dias.
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10. Atualizações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão vigente estará sempre nesta página.
Última atualização: 13 de outubro de 2026.
Próximo passo
Vamos estruturar seu crescimento?
Sessão de diagnóstico gratuita de 45 minutos, sem compromisso. Em uma conversa, mapeamos os principais pontos de perda da sua operação e mostramos onde há resultado a capturar.
Mogi das Cruzes
Av. Ver. Narciso Yague Guimarães, 1145, Sala 903
Corporate, Mogi das Cruzes, SP
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